المدرسين

من يستطع التقدم لكي يكون مدرس؟

اذا كان لديك الشغف بنشر المعرفة والقدرة على الالهام، فإننا نبحث عنك! نشجع بشكل خاص طلاب الجامعات المتفوقين وحديثو التخرج والمدرسين المختصين بالتقدم.

كيف يمكنني التقدم لكي أدرّس معكم؟

تسجيل حسابك على التطبيق مجاني، حيث يمكنك تحديد سعرك والأوقات التي تناسبك بكل بساطة. حمل التطبيق الأن وأنشئ حسابك.

كيف يمكنني تحديد سعر ساعة التدريس؟

ننصح دائماً بالبدء بسعر منخفض إلى حين اكتساب خبرة جيدة ثم رفع سعرك شيئأ فشيئاً حسب خبرتك وتقييماتك التي حصلت عليها من قبل الطلاب. أيضاً، نظام الرتبات على تطبيقنا سيساعدك على رفع سعرك بشكل تلقائي!

ما هي الأوسمة؟

يتم منح الأوسمة من قبل الطلاب أو المدرسين أو من قبل فريقنا، فالأوسمة تمثل المؤهلات والسلوك العام. وكلما كسبت عدد أكبر من الأوسمة، كلما زادت إيراداتك! يمكنك أيضاً إعطاء الأوسمة لطلابك لتشجيع سلوكيات أو انجازات معينة.

ما هو نظام الرتبات؟

يصنف التطبيق المدرسين جسب مستويات معينة يصلونها تبع معايير معينة مثل سنوات الخبرة، عدد الساعات المدرسة على التطبيق، نسبة الالتزام، نسبة الاستجابة، وعدد الأوسمة. الرتبات الثلاثة على التطبيق هي: 1) جراسهوبر 2) جورو 3) جراندماستر. كلما ارتفعت رتبتك، كسبت المزيد!

هل التقييم السيئ من قبل الطلاب يؤثر على ظهور حسابي عند البحث؟

تعتمد رتبتك وقوة ظهور حسابك على مجموع تقييماتك وتصنيفاتك ونسبة التزامك واستجابتك. لذلك، اذا حصلت على تقييم متدني، عليك العمل بجهد في حصصك القادمة لكي تضمن الحصول على تقييمات جيدة وأوسمة جديدة لكي تتمكن من المحافظة على رتبتك أو الترفع!

أين تكون الحصص بالعادة؟

بشكل عام، تعقد جميع الحصص في منازل الطلاب، ولكن بإمكان الطلاب البالغين طلب حصصهم في أماكن عامة مدرجة في التطبيق.

هل علي ارسال أي أوراق رسمية أو شهادات عند التقديم؟

من الأفضل أن تقدم أي شهادات مهمة وذات صلة عند تقديم الطلب لأن ذلك يزيد من فرص اختيارك. أما بالنسبة لمدرسي اللغة، فعليهم أخذ اختبار مستوى قبل الانضمام للفريق

الطلاب

كيف يمكنني إيجاد المدرس المناسب لي؟

بعد تحميل التطبيق، عليك تعبئة معلوماتك الشخصية والعلمية، ثم اختيار المواد التي تحتاج مساعدة بها. فور فعل ذلك، سيقوم التطبيق باختيار أكثر ثلاثة مدرسين يلائمون احتياجاتك واختياراتك. وبعد أن تختار المدرس الذي تريده، عليك اختيار وقت الحصة الذي يناسبك حسب جدوله الذي ستراه، ثم اطلبه بكل بساطة!

هل يمكنني البحث عن مدرسين آخرين غير الذين يختارهم لي التطبيق؟

يقوم التطبيق بتوصية ثلاثة مدرسين يلائمون احتياجاتك واختياراتك التي تشمل المادة المختارة والسعر والموقع والخلفية العلمية وغيرهم، ولكن يمكنك أيضاً تصفح مدرسينا في أي وقت ترغب به!

كيف يمكنني التأكد بأن مدرسي يمتلك المؤهلات اللازمة؟

يمر جميع المدرسين المدرجين على التطبيق بعملية تعيين دقيقة قبل أن ينضموا لفريق انستاتوت، فالخبرة والخلفية التعليمية والمهارات جميعها تؤخذ بعين الاعتبار. يقوم المدرسين أيضاً بإعطاء بحصة تجريبية لاختبار لقدراتهم التدريسية قبل أن يصبحون جزء من الفريق.

ماذا يحصل اذا تأخر المدرس على الحصة؟

اذا تأخر المدرس لعشرة دقائق أو أكثر فلديك الخيار بأن تقوم بإلغاء الحصة من غير دفع أي مبلغ أو أن تبدأ الحصة فور وصول المدرس.

ماذا يحدث اذا أنا تأخرت على الحصة؟

اذا تأخر الطالب على حصته فعليه دفع المبلغ المستحق عليه بشكل كامل، ويمتلك المدرس الخيار بأن يكمل الحصة في الوقت المتبقي فقط أم أن يعطيها كاملة.

استرداد المال

يعمل فريقنا بشكل حريص لمساعدة الطلاب على إيجاد المدرس المثالي لهم، ولكن في حال لم تكن راض عن خدماتنا، يرجى التواصل مع خدمة الزبائن عبر ارسال نموذج التغذية الراجعة وسيقوم أحد أعضاء فريقنا بالتواصل معك.

سياسة استرداد المال

لدى جميع مستخدمي التطبيق لأول مرة فرصة استرداد مالهم 100% في حال لم يكونوا راضيين عن مدرسيهم.

كيف يتم الدفع؟

يتم الدفع نقداً بعد انتهاء كل حصة.

ما هي تكلفة الحصة؟

يمكن للطلاب اختيار مدرسيهم حسب ميزانيتهم. للمزيد من المعلومات، يمكنكم تصفح التطبيق لمعرفة أسعار المواد التي ترغب بتعلمها.

ما هي الأوسمة؟

يمكن للمدرسين والطلاب الحصول على الأوسمة.

يتم منح الأوسمة من قبل الطلاب أو المدرسين أو من قبل فريقنا، فالأوسمة تمثل المؤهلات والسلوك العام. حصولك على أوسمة يمكنك من الحصول على جوائز وخصومات، كما يمكنك منح مدرسك وسام كعلامة لامتنانك ورضائك.

كيف يمكنني الابلاغ عن مشكلة متعلقة بمدرسي أو بالحصة؟

يمكنك التواصل معنا بأي وقت لإبلاغنا عن أي مشكلة تواجهها عبر إعطاء مدرسك تقييم أو ارسال نموذج التغذية الراجعة الذي يمكنك تعبئته بعد انتهاء حصتك. إن تعبئتك للنموذج تساعدنا على جعل تجربتك التعليمية أفضل وتساعدنا أيضاً على معالجة المشاكل فور حدوثها. يمكنك أيضاً التواصل معنا مباشرة على البريد الالكتروني support@instatoot.me

متى يمكنني الغاء الحصة من غير أن تتم محاسبتي؟

يمكن للطلاب تغيير موعد حصتهم في أي وقت قبل أي يقوم المدرس بالموافقة على الطلب المرسل. عند موافقة المدرس على الطلب، يمكن للطلاب تغيير موعد حصتهم مرة واحدة قبل 12 ساعة من بداية موعد الحصة أو أكثر.

لا يمكن للطلاب تغيير موعد الحصة قبل أقل من 12 ساعة من موعد الحصة المتفق عليه، بل عليهم الغائها وإعادة جدولة الحصة. لأن مدرسينا يعملون جاهداً على التحضير لحصصهم، اذا تم الغاء حصة مجدولة قبل أقل من 12 ساعة على بداتها، على الطالب دفع 15% من مبلغ الحصة كغرامة الغاء عند أخذه حصة جديدة.